|
به گزارش خبرخودرو، معاون وزیر دادگستری و رئیس سازمان تعزیرات حكومتی كشور اقدامات اخیر ایران خودرو در حوزه تولید و فروش خودرو و اجرای تعهدات به مشتریان را رضایت بخش خواند و گفت: امیدواریم سایر مشكلات نیز به همین ترتیب حل و فصل شود.
جمال انصاری در دیدار با مدیرعامل ایران خودرو افزود: شكایات واصل شده به تعزیرات باید با رعایت حقوق شهروندان و رویكرد حمایت از تولید در كشور بررسی و صدور حكم شود.
وی ضمن تاكید بر اصلاح روند كارشناسی پروندههای خودرویی خواستار رسیدگی به شكایات با مشاركت بنگاه اقتصادی شد.
مدیرعامل ایران خودرو نیز در این نشست با اشاره به بهبود وضعیت تولید در ایران خودرو، از شكستن ركورد در آذرماه با تولید 44 هزار دستگاه خبر داد و گفت: شرایط درحال تحول و بهبود است.
فرشاد مقیمی تاكید كرد: به خاطر تاخیر در تحویل خودروها عذرخواه مردم هستیم اما قطعا خودرویی را در برنامههای فروش قرار می دهیم كه امكان تولید و تحویل به موقع آن را داشته باشیم.
وی همچنین با اشاره به روند كاهشی خودروهای دارای كسری در كارخانه گفت: تعداد كمی از این خودروها باقی مانده كه برخی از آن صرفا یك قطعه كسری دارند كه به زودی تكمیل و وارد بازار خواهند شد.
مدیرعامل ایران خودرو از اجرای برنامههای بهبود در حوزه خدمات پس از فروش خبر داد و گفت: ایراداتی در این بخش وجود داشت كه سبب نارضایتی مشتریان شده بود اما با تعریف و اجرای پروژههای متعدد توانستهایم شرایط به میزان زیادی بهبود بخشیم هرچند با نقطه ایدهآل فاصله داریم.
مقمیمی تاكید كرد : تحویل و فروش خارج از سیستم اینترنتی در فرآیند فروش نداریم .