سایپا یدک صادرات محصولات خود را تا پایان سال به 3 میلیون دلار خواهد رساند

به گزارش خبر خودرو ، مدیرعامل سایپا یدک از سهم 52 درصدی محصولات سایپا در بازار خودرو خبر داد و گفت: سایپا با حضور چهار خودرو ساز بزرگ (سایپا،پارس خودرو، زامیاد و سایپا دیزل)بزرگترین خودرو سازی است که توانسته است 52% از بازار خودروي سواری کشور را در دست داشته باشد.

به گزارش خبرنگار خبر خودرو ، حسن عمو زاده در ادامه افزود : توانسته ایم 560 هزار خودروي تولیدی این گروه را با ارائه خدمات پس از فروش مجموعه سایپا یدک خدمات رسانی کنیم و قصد داریم با ادغام دو شرکت بزرگ خدمات پس از فروش پارس خودرو و سایپا یدک که در تاریخ 28 اسفند سال گذشته صورت پذیرفته است خدمات رسانی گسترده تری را برای مشتریان داشته باشیم.

وی با اشاره به برنامه های سال جاری این مجموعه گفت: افزایش رضایتمندی مشتریان از اهم برنامه های مجموعه سایپا یدک در سال جاری است و تصمیم داریم سالانه به 800 هزار خودرو گارانتی دهیم و تامین قطعات 3 میلیون خودرو را نیز به عهده بگیریم.

عمو زاده در مورد اهداف مجموعه سایپا یدک در سال 87 افزود: اهداف خود را در دو بعد بازرگانی و خدمت رسانی پی خواهیم گرفت و تلاش می کنیم فعالیتهای سود آوری را برای بالا بردن توان کاری نمایندگی های خود داشته باشیم و قصد داریم دربخش خدمات رسانی نیز با به کارگیری واحد کنترل در نمایندگی ها از نحوه خدمات رسانی آنها آگاهی کسب کنیم.

وی در ادامه افزود:در سال جاری میزان رضامندی مشتریان از ارائه خدمات از سوی نمایندگی های مجاز ، تعیین کننده میزان دستمزد آنها خواهد بود.در این حالت تمامی نمایندگی ها تلاش می کنند تا با دقت بیشتری به مشتریان خدمات ارائه کنند.

عمو زاده گفت:قطعات تولیدی سایپا به صورت انحصاری و تنها در نمایندگی ها توزیع می شود و این توزیع انحصاری سبب می شود تا تمامی خدمات تعمیری نیزدر نمایندگی های مجاز انجام پذیرد.

وی از تغییر در نوع بسته بندی قطعات تولیدی این مجموعه خبرداد وافزود:تا پایان سه ماهه دوم سال 15 قطعه اصلی خودروها همچون رادیاتور،دینام و کمک فنر را با گارانتی عرضه می کنیم و مشتریان در هرنقطه از کشور می توانند اقدام به تعویض این قطعات نمایند. از ویژگی های این 15قطعه،نوع بسته بندی ویژه ای است که انحصاری بودن محصولات سایپا یدک را تائید می کنند.

عمو زاده درباره بخش صادرات این مجموعه گفت:در سال گذشته یک میلیون و چهار صد هزار دلار از بخش صادرات قطعات بدست آورده ایم که رضایت ما را جلب نمی کند و قصد داریم این صادرات را به دو برابرافزایش داده و تا پایان سال به سه میلیون دلارو در پنج سال آینده این رقم را به 10 میلیون دلار برسانیم،زیرا معتقدیم با حتی یک دلار صادرات بیشتر می توانیم به اقتصاد کشور کمک کنیم.

وی ازسرویس دهی تمامی نمایندگی ها به همه خودرو های سایپا خبرداد و افزود:تمامی نمایندگی های مجاز موظف به پذیرش همه خودرو های پراید و رنوهستند و ماشین آلات و ابزار مورد نیاز تمامی نمایندگی ها را تامین کرده ایم تا بتوانند با تجهیزات کامل به مشتریان خدمات رسانی کنند.

وی در ادامه گفت: اکنون در بیش از 250 نمایندگی قادر به سرویس دهی به خودرو های دو گانه سوز هستیم که تلاش می کنیم این تعداد را تا اواخر سال جاری به 500 نمایندگی برسانیم.

مدیرعامل مجموعه سایپا یدک در پایان از تولید قطعات بدنه رنگ شده در کارخانه برای ارائه به بازار خبر داد وافزود:برای اطمینان خاطر خریداران،تمامی قطعات بدنه و حتی اتاق خودرو ها را نیز پس از رنگ شدن در کارخانه در بسته بندی خاص به بازار عرضه می کنیم.

مدير عامل سازمان خدمات پس از فروش سايپا با تأکيد بر اينکه همه قطعات انحصاري سايپا با کيفيت است ، گفت: همه قطعات يدکي سايپا از اين پس انحصاري ، رنگ شده و با بسته بندي انحصاري توزيع خواهد شد.

به گزارش خبرنگار خبرخودرو ؛ حسن عموزاده گفت : از مشتري هاي قطعات خودروسازي سايپا مي خواهيم در خريد قطعات اصلي دقت کنند و به نشان اصلي سايپا در قطعات و کيفيت آن توجه کنند.

عموزاده گفت: علاوه بر ايجاد واحد کيفيت در نمايندگي هاي خدمات پس از فروش، چها بار در سال به صورت دوره اي ، نمايندگي ها را ارزيابي مي شوند.

وي با بيان اينکه علاوه بر ارزيابي کيفيت فعاليت نمايندگي ها در وزارت صنايع و معادن ، نمايندگي ها از طريق سيستم بازرسي سازمان خدمات پس از فروش نيز نظارت مي شوند.

عموزاده تصريح کرد: در کنار کميسيون اعطاي نمايندگي در سايپا کميسيون لغو نمايندگي نيز وجود دارد و در صورت مشاهده تخلف در نمايندگي ها مجوز نمايندگي لغو مي شود.

وي با اشاره به اينکه گزارش تعويض قطعات خودرو از طريق گروه هاي مهندسي به مديريت ارائه مي شود افزود: در صورت تعويض مکرر قطعه خاص در خودروها حتماً کيفيت قطعه مورد بررسي مهندسي ها فني قرار مي گيرد.

عموزاده تصريح کرد: ميزان تعويض قطعه معيوب در حدود 300 خودرو در طول ماه بررسي مي شود و با نظارت واحدهاي کيفي ، عيب بوجود آمده رفع و از استفاده قطعه معيوب در خودروهاي توليدي جلوگيري مي شود.

وي گفت: اطلاعات قطعات معيوب از طريق کميته هاي ارزيابي سايپا يدک و نمايندگي ها به مديريت گزارش مي شود.

عموزاده با اشاره به شايعه وجود برخي قطعات ساخت کره جنوبي در بازار گفت :هم اکنون بسياري از قطعات باکيفيت خودرو پرايد در ايران ساخته مي شود و بطور خاص کمک فنرهاي ايراني با کيفيت تر از کمک فنرهاي ساخت ديگر کشورهاست.