پيشرفت سريع شرکت زاگرس خودرو در جهت ارائه خدمات به مشتری مديون مديريت صحيح می باشد

به گزارش خبرخودرو مدیر بازرگانی شرکت توسعه الکترونیک زاگرس در راستای پیشرفت سریع شرکت زاگرس خودرو گفت : زاگرس خودرو پیشرفت سریع کار خود را مدیون سیاست های قوی و درست آقای مهرداد غلامی می داند که بر محور مشتری مداری می چرخد . هدف ایشان از ابتدا برندسازی بوده است ، برند را با تبلیغات متعارف نباید ساخت در اصل پایه و اساس آن رضایت مشتری است ، البته امکان دارد دیرتر هم به نتیجه برسد ولی تکیه بر آقای غلامی رضیت مشتری است .

شالچیان در ادامه گفتگو با خبرنگار خبرخودرو گفت : به همین منظور هم افراد برجسته را در سیستم گرد هم آورده ، یکی از کارهایشان روی آوردن به سیستم نرم افزاری و سخت افزاری می باشد که جدیدترین و قوی ترین روش است . در زمینه خدمات رسانی به مشتری و همین قضیه هم زیربنای تشکیل شرکت توسعه تجارت الکترونیک شد که به صورت یکی از شرکت های اقماری زاگرس خودرو مشغول به کار می باشد .

وی افزود : این شرکت توانمندی لازم جهت ارائه خدمات به سایر شرکتها برای مشتری مدار شدن را دارد و ما به جرات می توانیم این قول را به همه شرکت ها بدهیم .

شالچیان در ادامه اظهار داشت : این بحث مربوط می شود به دو دهه اخیر یعنی بعد از انقلاب در ایران مطرح شد .قبلا شرکت ها فقط بازرگانی بودند ، هر نسخه ای را که خارجی ها می پیچیدند ما هم به آن عمل می کردیم . آن ها نیز نسخه ای را می پیچیدند که منافع مالیشان را تامین کند . ولی ما به مدد انقلاب توانستیم تحولاتی را در کشور داشته باشیم .

وی افزود : با وجودی که 8 سال جنگ داشتیم ولی در مجموع ÷یشرفت کردیم ، شرکت ها روز به روز افزایش یافتند ما الان در جایگاه 21 قدرت اقتصادی هستیم ، این ادعای دولت عا نیست بلکه از طریق بانک جهانی پول عنوان شده واین امر هم مدیون فکر خوب ایرانی هاست .

شالچیان گفت : ما هم با تلاش خود و کمک های شرکت زاگرس خودرو که این فرصت را به ما داد و اسپانسر مالی ما شد توانستیم خیلی از امکانات با قیمت بالا را داشته باشیم و به عنوان یک شرکت خصوصی کوچک به چنین پیشرفتی برسیم . وی در پایان گفت : با نبودن امکانات ممکن بود این کار سال ها طول بکشد ولی ما با وجود این امکانات توانستیم به عنوان یک شرکت قوی در زمینه CRM فعال باشیم و بهترین امکانات را به مشتری ها رائه کنیم .