| |
- مهار آتش سوزی انبار ضایعات مدیران خودرو در بم
- تیگو ۹ ٬ پرچمدار جدید چری ٬ رونمایی شد
- ارائه خدمات به مشتریان با ربات «مورنین»
- خدمات ویژه امدادخودرو سایپا همزمان با تعطیلات عید سعید فطر
- رشد ۲۰ درصدی تولید در ایران خودرو همراه با کاهش ۱۲ درصدی هزینه تمامشده محصولات/ ارتقای کیفیت برای مشتریان ملموس می‌شود
- دیدار مدیرعامل سایپایدک با کارکنان سایپایدک، امداد خودرو و همراه خودرو
- برنامه افزایش ظرفیت تولید روزانه پارس در سال جدید
- ادامه محدودیتها و ممنوعیتهای ترافیکی نوروزی در جادههای مازندران
- نیسان کیکس مدل 2025 سرانجام به نسخه چهار چرخ محرک تبدیل شد
- ادامه فراخوان متقاضیان محصول پارس پس از تعطیلات نوروزی
- کیفیت خدمات و تیراژ قطعات یدکی سایپا افزایش می یابد
- تاکید مدیرعامل ایرانخودرو بر ارایه محصول و خدمات باکیفیت به مشتریان
- در خدمات پس از فروش باید نگاه تحولی و عملکرد جهادی داشته باشیم
- زمان آغاز مرحله سوم طرح کالابرگ الکترونیک
به گزارش خبر خودرو، مديرعامل سازمان خدمات پس از فروش سايپا از ارائه خدمات شبانه‌روزي توسط نمايندگي‌هاي منتخب سايپا در طرح امداد نوروزي سال 94 خبر داد.
مهندس مصطفي وحيدزاده ضمن تبريك سال نو به تمام هموطنان، اظهار داشت: با برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده، نمايندگي‌هاي منتخب سايپا با آغاز سال نو با آمادگي كامل در حال خدمت‌رساني به مشتريان هستند.
وي ادامه داد: وظيفه شبكه خدمات پس از فروش سايپا در ايام نور وز، ايجاد اطمينان خاطر براي مشتريان در سفرهاي نوروزي است و با توجه به حجم سفرهاي نوروزي، نمايندگي‌هاي منتخب سايپا همزمان با آغاز سال نو آماده خدمت‌رساني به مشتريان هستند.
مهندس وحيدزاده كيفيت در خدمات را اصل اساسي و مهم در جلب رضايت مشتريان دانست و گفت: شبكه خدمات پس از فروش با تمام توان در تلاش است بهترين خدمات را در كوتاه‌ترين زمان ممكن به مسافران نوروزي ارائه نمايد.
وي ادامه داد: در اين طرح حدود 420 واحد امدادي با 500 نفر امدادگر در قالب 70 پايگاه شبانه‌روزي ، 180 پايگاه روزانه و 170 واحد درون شهري به ارائه خدمات امدادي در سطح محورها و معابر درون شهري و برون شهري سراسر کشور خواهند پرداخت و حدود 400 نمايندگي مجاز كشيك نيز به منظور ارائه خدمات درون تعميرگاهي در محل نمايندگي‌هاي مجاز آماده خدمت هستند.
مديرعامل سايپايدك تاكيد كرد: در ماههاي پاياني سال 93 پيش‌بيني‌هاي لازم براي تأمين قطعات يدكي مورد نياز در طرح امداد نوروزي انجام شد كه به اين ترتيب در تعطيلات نوروز 94 با مشكلي به نام كمبود قطعه مواجه نخواهيم بود؛ ضمن اينكه قطعات مورد نياز در كمترين زمان ممكن به تمام نقاط كشور ارسال مي‌شوند.
وي با اشاره به ارائه خدمات متنوع سايپا به مالكان خودروهاي سواري در قالب بسته‌هاي خدمت كارت نارنجي، ادامه داد: خدماتي كه در قالب كارت نارنجي به مشتريان ارائه مي‌شود ضمن اينكه آرامش خاطر مشتري را به همراه دارد، موجب صرفه‌جويي در هزينه‌ها نيز مي‌گردد كه از آن جمله مي‌توان به گارانتي بدنه اشاره كرد. لذا مشترياني كه تاكنون كارت نارنجي تهيه نكرده‌اند مي‌توانند با مراجعه به نمايندگي‌هاي سايپا و تهيه كارت نارنجي، از خدمات آن در طول تعطيلات نوروزي بهره‌مند گردند.
مديرعامل سايپايدك افزود: اميدوارم هموطنان عزيز در طول سفر با مشكلي مواجه نشوند اما اگر احيانا مشكلي پيش آمد مي‌توانند در تمام ساعات شبانه‌روز با شماره تلفن‌هاي 096550 تماس بگيرند. بعد از اجراي طرح هم مركز تماس با مشتريان گروه خودروسازي سايپا با شماه 096770 آماده دريافت نظرات هموطنان محترم درباره خدمات امدادي است.
