|
به گزارش خبرخودرو ، مديرعامل سايپايدك گفت: در طرح امداد نوروزي امسال گروه سايپا، شبكه نمايندگيها خدمات امدادي را به طور شبانهروزي ارائه ميدهند تا مشتريان با خاطري آسوده مسافرت نوروزي خود را انجام دهند.
مهندس عليشاهي با تبريك سال نو، به انجام طرح امداد نوروزي سال 96 گروه سايپا اشاره كرد و گفت: شبكه نمايندگيهاي سايپا براي ارائه خدمات امدادي به مشتريان، از آمادگي كامل برخوردارند.
وي ادامه داد: وظيفه ما، ايجاد اطمينان خاطر براي مشتريان در سفرهاي نوروزي است و با توجه به حجم بسيار زياد مسافرتها در ايام نوروز، نمايندگيهاي سايپا به همراه تيمهاي امدادي و پايگاههاي امدادي ثابت و سيار، در حال خدمترساني به مشتريان گروه سايپا هستند.
مديرعامل سايپا يدك گفت:در طرح امداد نوروزي يكي از مسائلي كه همواره مورد تاكيد جناب آقاي دكتر جمالي مدير عامل گروه خودرو سازي سايپا قرار دارد تامين و افزايش رضايت مشتريان است كه شبكه نمايند گيها با جديت به دنبال رضايت مشتري مي باشند
عليشاهي تاكيد كرد: تمام شبكه نمايندگيها كه در ايام نوروز به ارائه خدمات مشغول هستند، كيفيت را مبناي تامين رضايت مشتري ميدانند؛ لذا شبكه خدمات پس از فروش با تمام توان تلاش ميكند بهترين خدمات را در كوتاهترين زمان ممكن به مسافران نوروزي ارائه نمايد. همچنين رضايت مشتري براي ما در درجه اول اهميت قرار دارد و به همين منظور تيمهاي نظارت و بازرسي بر عمليات امدادي، در تمام ايام تعطيلات نوروزي بر نحوه خدمات رساني نظارت خواهند داشت.
وي ادامه داد: تمام پيش بينيهاي لازم براي ارائه خدماتي جامع و كامل انجام شده و با وجود تامين مناسب قطعات، در مواقع ضروري نيز قطعات يدكي مورد نياز در كوتاهترين زمان ممكن به تمام نقاط كشور ارسال ميشوند.
مديرعامل سايپايدك افزود: هموطنان عزيز براي استفاده از خدمات امدادي در طول سفر ميتوانند با شماره تلفن 096550 تماس بگيرند. همچنين مركز تماس با مشتريان گروه خودروسازي سايپا با شماه 096770 آماده دريافت نظرات هموطنان محترم درباره خدمات امدادي است.