ارائه سرویس های ادواری محصولات سایپا در روزهای جمعه تا پایان سال

تعمیرگاه های مركزی سازمان خدمات پس از فروش سایپا با هدف كاهش ترددهای درون شهری در روزهای هفته و افزایش رضایت مشتریان، در روزهای جمعه نیز با رعایت كامل دستورالعمل های بهداشتی و طرح فاصله گذاری اجتماعی نسبت به ارائه خدمات تعميراتي به مشتریان محترم اقدام نموده اند.

مشتریان و مالکان خودروهای سواری گروه سایپا به منظور بهره مندی از این خدمات و صرفه جویی در زمان خود در طول هفته، می توانند با مراجعه به پایگاه اینترنتی سایپایدک به نشانی www.saipayadak.org نسبت به دریافت نوبت پذیرش اقدام نمایند.

بنابراین گزارش، ارائه خدمات به خودروهای پراید، تیبا، زانتیا، C5، آریو، سراتو، تندر 90 ، مگان، ریچ، برلیانس، چانگان و ساندرو در تعمیرگاه مركزی شماره یک سایپایدک به آدرس خیابان دماوند، بعد از چهارراه تهرانپارس، تلفن5-77968401

خودروهای پراید، ریو، تیبا، ساینا، چانگان، برلیانس، سایپا 151 و آریو در تعمیرگاه مركزی شماره دو سایپایدک در سه راه آذری، به سمت میدان قزوین، تلفن9-66647376

خودروهای ماكسیما، مورانو، تینا، قشقایی، مگان، تندر 90 ، ساندرو و كلئوس در تعمیرگاه مركزی شماره سه سایپایدک در ضلع شمال شرقی میدان آزادی، تلفن64069000

و خودروهای سراتو، چانگان و برلیانس در تعمیرگاه مركزی شماره چهار در كیلومتر17 جاده مخصوص كرج،ابتدای خیابان داروپخش، تلفن61611616 در حال اجرا و ارائه خدمات میباشد.

خبرنگار سازمان خبریخبرخودرو به همین مناسبت با آقای حبیبی مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک به گفتگو نشست كه متن این گفتگو را در ادامه می خوانید:

حبیبی مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک در خصوص طرح پذیرش و ارائه خدمات تعميراتي و سرویس دوره ای به مشتریان در روزهای جمعه اظهار داشت: با فراگیر شدن بیماری كرونا موضوع ارائه سرویس دوره ای در روزهای جمعه در دستور كار تعمیرگاههای مرکزی سایپایدک قرار گرفت.

وی افزود: با توجه به پذیرش روزانه 650 دستگاه خودرو در تعمیرگاه های مركزی سایپایدک، این موضوع به ویژه برای گروه های پرخطر با ریسک بسیاری همراه بوده، بنابراین سرویس دهی در روزهای جمعه را آغاز كردیم كه با ترافیک كمتر و سرعت بیشتری انجام می شود و به دلیل استقبال مشتریان تا پایان سال تداوم خواهد داشت

.

مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک افزود: سرویس های ادواری در روزهای جمعه در چهار تعمیرگاه مركزی شهر تهران از ساعت 7 صبح تا 4 بعدازظهر انجام می شود و تمامی خودروهای سواری را در بر می گیرد.

حبیبی در خصوص روش پذیرش به نوبت دهی اینترنتی و مراجعه مشتریان به سایت www.saipayadak.org اشاره كرد و گفت: نوبت دهی به صورت حضوری یا تلفنی نیز امکان پذیر است.

وی محدوده ارائه خدمات سرویس های دوره ای طراحی شده از سوی خودروساز را شامل تعويض قطعات مصرفی نظیر روغن، فیلتر روغن، فیلتر هوا و فیلتر سوخت و بازديد بخش هاي الكترونيكي و مكانيكي خودرو طبق جدول سرويس هاي ادواري مندرج در دفترچه راهنماي خودرو دانست و تصریح كرد: برای خودرویی نظیر مگان در كاركرد 60 هزار كیلومتر، می بایست نسبت به تعویض تسمه تایم و متعلقات اقدام شود. این در حالی است كه نوع سرویس های مورد نظر برای هر خودرو با توجه به ماهیت آن متفاوت است و با افزایش عمر خودرو، به طور معمول تعویض قطعات و بازديدهاي بیشتری الزامی است

مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک در خصوص وضعیت تامین قطعات مورد استفاده در سرویس های دوره ای گفت: خوشبختانه در این حوزه مشکلي وجود نداشته و قطعات مصرفي نظیر روغن ها و فیلترها به وفور توسط شركت سايپا يدك و از طريق تامين كنندگان داخلي تامین می گردد و تولیدات داخلی نيز از سطح كیفی مناسبی برخوردار هستند.

حبیبی در خصوص سرویس های ارائه شده برای خودروهای دوگانه سوز نيز گفت: تعمیرات خودروهای دوگانه سوز كارخانه اي نیز در این مراكز انجام می شود

.

وی در ادامه ضمن بیان توصیه هایی به مشتریان نسبت به لزوم انجام به موقع سرویس های دوره ای در شبكه نمايندگان كشور تاكید كرد و افزود: تمامی خودروهای نسل حاضر به دلیل دقت بالا و تاثیر پذیری قطعات از یکدیگر، دارای حساسیت خاص نسبت به انجام بازديد‌ و سرويس‌هاي دوره اي مي باشند. لزوم بازديد و تعويض به موقع فیلتر تهویه در اغلب خودروها با هدف جلوگیری از انتشار ذرات معلق در اتاق خودرو میتواند در زمان استفاده از کولر یا بخاری به حفظ سلامت سرنشینان کمک کند .با همه گیری ویروس کووید 19توصیه من تعویض به موقع این فیلتر مي باشد. بررسی ها و بازدیدهای طبقه بندی شده در هر سرویس به گونه ای طراحی و در دستور کار قرار داده شده است که به دارندگان خودرو در نگهداری و جلو گیری از تعمیرات هزینه‌بر کمک نماید . مضاف بر آن كه بازدیدهای دوره ای مطابق با استانداردهاي خودروساز و انجام سرویس های دوره ای در شبكه نمايندگان، هزینه محسوب نشده، بلکه ذخیره ‌اي براي جلوگيري از بروز آسيب هاي جدي به خودرو مي باشد. به عنوان مثال عدم انجام صحيح سرويس دوره اي خودرو ممکن است منجربه بروز ايراد در موتور خودرو و لزوم انجام تعمیر موتورگردد كه هزینه هنگفتی را بر مالک خودرو تحمیل می نماید.

همچنين شرایط استمرار گارانتی خودروهای گروه سایپا با شروع گارانتی 01/03/99 به بعد به شرح جدول ذيل مي باشد.

مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک تصریح كرد: انجام سرویس‌هاي ادواري برای تمامی خودروها الزامی است و هدف از اين موضوع اطمينان از سلامت خودرو و جلوگيري از بروز ايراد در بخش‌هاي مختلف خودرو مي باشد.

حبیبی گفت: در ماه اخیر و به دلیل عدم اطلاع برخي خریداران از این الزام، زمان مراجعه تا چهار ماه تمدید شد و نسبت به اطلاع رسانی پیامکی به مالکان خودرو نيز اقدام شده است.

وی در خصوص نصب قطعات یا تعمیراتی كه موجب ابطال گارانتی می شود، گفت: نصب آپشن بر روی خودرو باید تنها از طريق نمايندگان شبكه و طبق استانداردهاي شركت سايپا يدك صورت پذيرد كه در حال حاضرو از طريق اطلاع رسانيهاي صورت گرفته، مشتريان استقبال خوبي از خدمات آپشن سايپا يدك داشته اند.

مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک اذعان داشت: تمامی خدمات ارائه شده داراي 2 ماه يا 3 هزار كيلومتر ضمانت و قطعات نصب شده نيز داراي 6 ماه يا 10 هزار كيلومتر ضمانت مي باشد حتی اگر خودرو در دوره وارانتی باشد كه اين موضوع یک مزیت براي مشتريان محسوب می شود.

حبیبی در خصوص میزان مشاركت و استقبال مردم از انجام سرویس های دوره ای گفت: انجام این سرویس ها در گذشته بیشتر به نوع خودرو وابسته بود هر چند فرهنگ در این زمینه ارتقا یافته است. با افزایش عمر خودرو، صدمات ناشی از عدم انجام سرویس های دوره ای محسوس تر می شود.

مدیر تعمیرگاههای مرکزی سایپا یدک در پایان خاطرنشان كرد: علاوه بر دريافت كليه خدمات فوق از طريق تعميرگاههاي مركزي و در طول ايام هفته، به منظور جلوگيري از تردد مشتريان و دريافت خدمات خودرو در محل مي توانند ضمن تماس با تعميرگاههاي مركزي و همچنين شماره تماس 096550 نسبت به صدور درخواست خود براي دريافت خدمات خودرو در محل اقدام نمايند.