|
به گزارش خبر خودرو، مدیرعامل شرکت خدمات فنی رنا در همایش توسعه خدمات با رویکرد حمایت از تولید ملی ضمن اشاره به اهداف برگزاری این همایش گفت : شرکت خدمات فنی رنا در راستای ماموریت خود ( کمک به بهره وری حمل و نقل جاده ای از طریق تامین قطعات یدکی و ارائه خدمات پس از فروش) همواره در تلاش است مشتریان محصولات شرکت سایپا دیزل را در تمامی مراحل چرخه عمر کامیون پشتیبانی نماید.
به گزارش خبرنگار خبر خودرو ، مهیار عسگریان افزود : این همایش با هدف معرفی توانمندی تامین کنندگان داخلی و معرفي برندهاي مشترك رنا با آنها برگزار گرديد . پرده برداري از سيستم گارانتي قطعات و اطلاعات فني قطعات از ديگر مواردي بود كه در اين همايش به آگاهي نمايندگان و فروشگاههاي مجاز رسانده شد.
وی گفت : برخی از رانندگان خودروهای تجاری پس از اتمام دوران گارانتی در زمان تعمیر و یا سرویس خودروی خود از قطعات متفرقه فاقد کیفیت استفاده می کنند و این کار موجب کاهش عملکرد خورو، افزایش استهلاک و هزینه های مربوطه، افزایش مصرف سوخت و کاهش ایمنی می گردد.
وی افزود : شرکت خدمات فنی رنا برای این دسته از مشتریان اقدام به تعریف منابع جایگزین داخلی نموده است و در تلاش است ضمن حفظ کیفیت، هزینه تامین اقلام مصرفی و قطعات یدکی را در سایر مراحل چرخه عمر کامیون کاهش دهد.
مدیرعامل شرکت خدمات فنی رنا تاکید کرد : در سال جاري و در راستای فرمایشات مقام معظم رهبری در خصوص «اقتصاد مقاومتی» این حرکت شدت و سرعت بیشتری گرفت، به گونه ای که با حمایت از تولید ملی و کمک به ارتقای توانمندی های داخلی، تامین کنندگان ایرانی توانستند کیفیتی به مراتب بالاتر از قطعات وارداتی ارزان و نامعتبر فراهم نمایند به این ترتیب از رانندگان و مشتریان محصولات سایپا دیزل و ديگر ذينفعان از قبيل تامین کنندگان داخلی و نمایندگی های مجاز، حمایت مي گردد.
عسگریان اظهار داشت : فراموش نکنید " کمک به بهره وری حمل و نقل جاده ای " که به عنوان هدف نهایی رنا در بیانیه ماموریت آن درج شده است، علاوه بر رونق کسب و کار رانندگان و نمایندگی های مجاز، با ارتقا در سطح تعالي شركت رنا و سایپا دیزل منجر به شكوفايي اقتصاد ملي مي شود.
وی گفت : استقرار سیستم کلیم قطعات، ضمن آنکه بیانگر سطح کیفبت تولیدات داخلی است، ریسک تامين مطمئن نمایندگی ها را به شرکت رنا و یا تامین کنندگان اصلی منتقل می نماید.
وی در ادامه اشاره كرد : بسیاری از فعالان بازار اقدامات خود را با نگرش كوتاه مدت پیگیری می کنند. ولی شرکت رنا با توجه به ارزش های سازمانی خود،با رعايت اخلاق حرفه اي و پايبندي به مسئوليتهاي اجتماعي منافع بلند مدت همه گروه های ذینفع را در نظر می گیرد.
وی تصریح کرد : ترویج و نصب قطعات با کیفیت علاوه بر کمک به تداوم کسب و کار راننده،ارتقا ایمنی جاده ها ، موجب افزایش وفاداری و مراجعه دوباره مشتريان به شبکه نمایندگی ها و تداوم کسب و کار آنها خواهد شد و در نتیجه توليد کنندگان داخلي می توانند به حیات و رشد خود ادامه دهند.
عسگریان تاکید کرد : شرکت خدماتی فنی رنا نه تنها شرکت های فعال در زنجیره ارزش خود را به عنوان رقیب فرض نمی کند بلکه آنان را شرکای استراتژیک خود می داند و درتلاش است با برقراري تعاملات سازنده، رابطه برد – برد طولانی مدت با آن ها برقرار نماید. به این ترتیب رشد و ارتقای توان و قابلیت های آنان، مزیت های رقابتی رنا را افزایش خواهد داد و بقای آن را در بلند مدت حفظ خواهد کرد.
وی در ادامه به برنامه شرکت رنا برای اعتماد سازی مصرف كنندگان اشاره کرد و گفت : استقرار سیستم اعلام احراز هویت قطعات اصلی به مشتری از برنامه های اصلی مرتبط بااین فرایند است. اين سيستم با دريافت كد قطعه خريداري شده از سوي مشتري ، باارسال پيامك ايشان را از خريد قطعه معتبر شركت رنا مطمئن مي سازد.
وی افزود : حمایت از نمایندگی ها از طریق مشاوره های مدیریتی و به اشتراک گذاری تجربیات و دانش شرکت ولوو از ديگر برنامه هايي است كه در سال جاري در شركت رنا طرح ريزي و استقرار يافته است.